派瑞尔体系贯标启动大会

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为了进一步增强派瑞尔公司内部管理水平，提高服务质量，提升派瑞尔公司的品牌价值，促进派瑞尔公司制度化、标准化、规范化、程序化的管理，4月6日上午在中奥到家集团总裁刘建的带领下，于总部隆重举行“三标体系贯标启动大会”，会议出席的有集团总裁刘建、执行董事长兼副总裁龙为民、集团管家中心陈霖总、集团品质经营管理中心章峰总、派瑞尔清洁公司董事长宁庭，以及派瑞尔公司所有高层管理人员参加。所有领导人都在强调：希望各级管理人员都必须站出来拿出自己的担当！三标体系贯标则是推广派瑞尔公司的各项制度、标准、流程，实现派瑞尔公司内部规范化管理，全面提升派瑞尔公司管理水平和管理效益的重要一步。俗话说：“大军未动，粮草先行”，三标体系的运行，不仅可以指导我们工作，约束服务行为，及时发现和纠正产生不合格项的因素，同时可以帮助派瑞尔公司降低运营成本，为业主提供舒适、干净、优雅的居住环境！

01

体系贯标工作的重要性

派瑞尔清洁公司宁董事长首先讲话，宣布了会议的重要性和提出了公司目前存在的问题，特别强调：未来重点工作就是制作“保洁项目负责人操作说明书”以及贯标，检查、考核；特别要求各级管理人员切实做好各自的工作，将品质提升，确保客户的满意度。宁董事长表示，将亲自带领大家，一同完成使命。佛山派瑞尔清洁服务有限公司董事长宁庭

02

品质对派瑞尔发展的重要性

中奥到家集团品质经营管理中心章峰总

提出品质对派瑞尔公司发展的重要性，通过品质检查，不断提高，规范各项制度、标准、流程，全员行动，要求保洁管理人员带动自己团队，将项目品质做到让业主满意！

对派瑞尔管理人员提出以下几点要求：未来有关制度、流程、标准将如何落地？希望不是流于形式而是要真真实实的落实下去，内部制度化、规范化，标准化的管理，需要大力推广，严格执行，标准与制度，用制度来制约人；特别提到大军未动，粮草先行；希望对三标有自我约束，从自己做起，要有担当，勇于站出来，为自己的工作负责；强调管理人员自身能力和素质的重要性，培训了管理人员应具备的素质和能力。

03

贯标要有计划有步骤的实施

中奥到家集团管家中心陈霖总

把派瑞尔保洁人员誉为“环境的美容师”，同时也希望“美容师”们能够承担起相应的责任，将小区的每一个角落清洁整理干净、让环境舒适、优美，让业主满意！

业主对物业人员的满意度，很大程度上是基于项目的保洁员的工作结果；

希望派瑞尔清洁公司各级管理人员，在公司壮大的同时，必须要有自己的担当，打造让业主住的舒服、住的开心的居住环境！更希望贯标以后，派瑞尔管理人员将公司各种制度、流程、规范标准，有计划，有步骤的实施。

最后提到，作为管家很愿意与保洁互相配合，成为实现保洁公司规范化管理的助力，更希望派瑞尔从做大到做强，到做精！

04

体系编写、培训与落地

中奥到家集团执行董事兼副总裁龙为民

对三标体系文件内容作了简单明了的说明，让我们对三标有了更进一步的理解；也提出了特别要求：编写工作由总部牵头，到各区域、各项目负责人认真去做文件的编写，写你所做，做你所写，逐级参与与落实，强调认真写、认真培训、认真执行，把所写贯穿于每天的工作中，提高项目卫生质量，卫生的好坏，将直接影响到业主对保洁的满意度，也将关系到未来派瑞尔公司的发展，关系到个人的发展，特别要求各级管理人员高度重视，最后将进行考核，薪资与考核挂钩；同时也要求保洁人员做到：园区卫生干净、整洁、舒适的环境必须保持常态化，要保持园区常态化的质量标准结果，靠的就是“三标体系中的制度、流程”，让制度化、标准化，规范化的制度流程，在保洁队伍中实实在在的落地。

05

重在程序，狠抓落实

中奥到家集团总裁刘建

指出保洁工作的重要性就是保障所有社区、甲方、业主，处于干净舒适优雅的状态！派瑞尔公司要发展靠的是品质，质量体系标准将对企业的发展起到至关重要的地位，必须将三标体系贯彻落实到底，目前阶段将是推行质量标准！要求每一个主管都熟悉和懂得编写和培训以及运用，这将是考核一个主管是否合格的标准。要求主管要能够成为培训高手，高效培训员工；强调保洁公司管理人员必须要改变现状，将个人能力转换成组织能力，只有这样，公司的制度化、标准化，规范化、程序化的管理体系才能真正的落地！要求各级管理人员学会自查，加大检查力度，在统一标准的前提下，一手抓品质，一手抓拓展，希望公司在做大的同时做强！在做好品质的同时开拓市场。对派瑞尔公司存在的管理不足提出了严厉的批评和极高的要求，希望各级管理人员严格要求自己，按照公司质量标准要求，层层落实，严格执行！最后特别要求和强调8字方针：重在程序，狠抓落实！

06

集团龙副总裁给宁董事长授旗

最后，集团龙副总裁给派瑞尔公司宁董事长授旗，宁董事长带领派瑞尔管理团队向集团领导宣誓。

在此向集团领导郑重承诺：我宣誓：派瑞尔人一定会严守标准，必须达到程序化，标准化，规范化，提高责任感，重在程序，狠抓落实，坚持不懈抓品质，贯彻ISO标准，树立派瑞尔公司的新形象！

派瑞尔清洁公司各级管理人员，在宁董事长的带领下，学习了一天。会议圆满结束！

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