心系客户温暖如春,瑞尔集团武俊院长值得每

在口腔医疗服务行业,有这样一群人,他们心系客户,坚定践行“顾客即家人”服务理念,用专业、完善、国际化的口腔诊疗服务,满足每一个客户的不同需求。他们就是瑞尔集团旗下瑞尔齿科的口腔医生。武俊院长是瑞尔集团瑞尔齿科区域医务委员会主任/技术总监,他毕医院,擅长口腔种植、无牙颌全口复杂种植,口腔根管,显微根管,复杂根管手术等口腔诊疗服务。客户见到他的第一印象就是为人谦和,和他交谈,给人的感觉总是微风习习,温暖如春,完全符合大众心目中最理想的牙医形象。

除了谦和儒雅,学识渊博以外,瑞尔集团瑞尔齿科武俊院长沟通轻柔细致,治疗手法也更细腻。武院长在接诊客人时有一个习惯:通过自己能了解到的一切渠道和资料,提前熟悉客人口腔状况,预想客人诉求以及自己可以给出的解决方案,提前做好预案。他的知己知彼,在客人感受到的是认真和尊重。把客人当家人,真正站在客人的角度思考问题,这就是客人产生信任和认同的原因,是武院长有许许多追随20多年的客人的原因。选择瑞尔集团瑞尔齿科,武俊院长认为是他这一生做过的最正确的选择。他认为,从医疗和服务上来说,瑞尔集团都有着更高标准。因此,抱定要在临床中为更多客户更好解决问题的初心,他在瑞尔集团一待就是将近20年。而多年来,瑞尔集团始终保持严格的医疗质量管理标准、体系化的学习、管理以及临床工作习惯都让他能够在口腔医学道路上保持专注,不断精研。从一名普通医生到主任,到院长再到瑞尔集团瑞尔齿科区域医务委员会主任,武院长从未停止过前行的脚步。现在医学技术科技发展快,当他面对一项新技术时,会利用现有资源,充分了解即将开展的工作,而这个充分了解可能是在做上颌窦提升手术前,数十遍反复观看操作录像,也可能是在做根尖手术前,收集上百颗牙齿做体外练习,也可能潜入最权威的院校学习模拟,也可能和导师深入探讨,相较于在临床实践中去获得经验,他的这种“笨”办法,让自己先做到胸有成竹,这是对医疗本身的敬畏,也是对每一位托付者负责。在瑞尔集团瑞尔齿科,每一个口腔医生都能充分发挥自己的专业水平,在实现自身价值的同时,为千千万万客户带来了优质的口腔医疗服务。这也是武俊院长在瑞尔集团一待就是近20年的主要原因。



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