齐声众口No5美维口腔中国DSO模式践
相较于通策医疗、拜博口腔、瑞尔集团等行业前辈,成立于年的美维口腔绝对是“晚”辈,区别于通策的“区域总院+分院”的区域扩张模式,拜博和瑞尔的“并购+直营”全国扩张模式,美维口腔以创造性的“事业合伙人”模式在国内快速走出一条个性化发展道路,年12月,美维口腔入选胡润年度全球独角兽榜,成为首家上榜的口腔企业。
01.强强联手,创立美维口腔美维口腔的董事长和实际大股东是俞熔。年,俞熔从上海交通大学通信工程专业本科毕业,这位22岁的福清小伙子放弃国家分配选择自主择业,一头扎进当时最热的房地产行业工作,两年后便创办了自己的房地产公司,在上海闵行区、徐汇区等地做了一些地产项目,有了一定的资本原始积累。8年,深感房地产行业水太深难出头的俞熔改换赛道,创立了天亿投资,成为一名专业投资人。年,俞熔以天亿投资的名义从上海市卫生局手中接过了国宾体检20%的股权,开始接触大健康医疗行业,并于同年创立美年健康。年,美年健康借壳江苏三友登陆A股市场(.SZ),随后收购了美兆体检和慈铭体检,成为中国规模最大的体检连锁中心。
年,擅长资本运作的俞熔携手同为交大校友的口腔行业老兵朱丽雅,创立了美维口腔。朱丽雅本科毕业于上海交大口腔医学院,于美国加州大学获得口腔种植硕士学位,毕业后先医院和外资口腔诊所任职,年入股拜尔齿科(现泰康拜博口腔)。在拜尔任职时,她不仅要承担口腔诊疗任务,还需兼顾诊所选址、财务、管理、供应链、公关等其他工作,在这些日常事务的磨练下,迅速成长为一名优秀的牙科诊所管理者。朱丽雅曾多次远赴海外调研学习国外牙科诊所的先进技术和管理模式,从而接触到了源自美国的DSO模式。担任过拜博口腔集团医疗部总经理的她判断DSO模式将成为口腔连锁品牌发展进化的正确模式,在中国尚且落后的口腔医疗赛道上将大有可为,于是在与俞熔沟通后,两人一个操盘资本运作跑马圈地,一个负责口腔专业业务,一个董事长,一个CEO,共同携手创立了国内首个以DSO模式发展的口腔医疗企业——美维口腔。
02.对“DSO模式”赋能升级,携手合伙人稳健增长“DSO”模式,即DentalServiceOrganizations,口腔医疗服务组织,是为口腔医生与口腔诊所提供非临床业务支持服务的运营管理公司的统称,定位于帮助开办口腔诊所的牙医们解决诊所经营过程中遇到的管理、运营、财务、法律、培训等一系列非临床业务问题,让牙医们能将更多精力放在医疗技术的提升和对患者的治疗上。DSO模式在美国应用广泛,是美国牙科快速连锁化的重要原因之一,全美18万家口腔医疗机构中,大型DSO组织已经超过家,其加盟机构总量占市场总机构数的11.2%,其中最大规模的HEARTLAND已经拥有超过1家的连锁机构。
美维口腔在DSO模式的基础上结合中国具体情况创造性地提出了“事业合伙人”模式,投资收并购有一定知名度,盈利状况较好的区域性口腔品牌,把品牌内所有区域的总经理、核心医生等关键人员发展为合伙人,通过股权激励机制让合伙人在美维体系内拥有完整的股权上升路径,解决他们身份、收益共享、事业发展的问题,同时在日常管理上保留原有品牌名称,放权经营,并不过多干预,仍依托原有的品牌方管理人员,这样相较于传统的口腔连锁扩张模式可有效缩小管理半径,提高管理效率,并在医疗、资金、人才、运营、管理等方面为合作伙伴赋能,同时承诺可借助与美年健康的业务联动帮助品牌方降低获客成本,解决区域性口腔连锁发展中的客源难题,推动其开拓市场,做大做强,从而实现合作品牌和美维双赢。
在资本助力下,短短数年间,美维口腔通过“事业合伙人”模式搭建的品牌联盟已具有一定规模,
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